HUMOUR : PRODUCT OWNER ET PROJECT MANAGER
5 CLES DE PERFORMANCE D’EQUIPE
Les 5 clés de performance d’équipe selon Google
En bref : L’étude Aristote de Google a étudié les 5 clés de performance d’une équipe.
Introduction à l’Étude Aristote
L’étude Aristote, menée par Google, offre un aperçu révolutionnaire de la performance d’équipe.
Google a mené entre 2012 et 2015 une étude sur la performance de 180 de ses équipes.
Cette étude révèle que les performances d’une équipe ne dépendent pas seulement des compétences individuelles, mais surtout de la manière dont les membres interagissent et collaborent.
Les Cinq Clés de la Performance d’Équipe
Sécurité Psychologique
La sécurité psychologique est fondamentale.
Les membres doivent se sentir en sécurité pour prendre des risques et être vulnérables devant les autres.
Cette confiance favorise l’ouverture et l’innovation.
Fiabilité
La fiabilité entre les membres de l’équipe est cruciale.
Chacun doit pouvoir compter sur les autres pour accomplir leurs tâches avec efficacité et ponctualité.
Structure et Clarté
Les objectifs, les rôles et les plans d’exécution doivent être clairs pour tous.
Une structure bien définie aide les équipes à naviguer vers leurs objectifs avec confiance.
Signification du Travail
Le travail de chaque membre doit avoir un sens personnel et être important pour eux. Cette connexion émotionnelle avec le travail renforce l’engagement et la motivation.
Impact du Travail
Les membres doivent percevoir que leur travail a un impact positif.
Cette reconnaissance de la contribution de chacun augmente la satisfaction et la productivité.
Conclusion
L’étude Aristote de Google montre que la performance d’une équipe repose sur des facteurs interpersonnels et émotionnels, plus que sur des compétences techniques.
Les équipes les plus performantes sont celles où règnent la confiance, la clarté et un sentiment d’impact et de sens.
Ces découvertes sont essentielles pour toute organisation cherchant à améliorer la collaboration et l’efficacité de ses équipes.
Pour aller plus loin, vous pouvez visiter le site de l’institut Repère « Les leçons du projet Aristote de Google. »
Mots-clés : Étude Aristote; Google; Performance d’équipe; Collaboration; Succès d’équipe.
THE HISTORY OF PROJECT MANAGEMENT
LES CLASSES D’ESTIMATION
Les Classes d’estimation
En bref : Découvrez ici les 4 classes d’estimation de budget essentielles en management de projet.
L’estimation de budget est cruciale en management de projet.
Elle détermine la viabilité financière et le succès potentiel d’un projet.
Comprendre les différentes classes d’estimation permet donc une meilleure préparation et gestion des risques financiers.
La plus rapide/ Classe D : Estimation de Haut Niveau
La classe D, l’estimation de haut niveau, survient en phase initiale.
Elle offre une vue d’ensemble, mais avec une marge d’erreur de ±25 à ±50%.
Les chefs de projet utilisent ici des données historiques et des analogies pour l’établir. On compare souvent avec des projets similaires par exemple.
Cette estimation guide les premières décisions stratégiques.
Classe C : Estimation Intermédiaire
Plus de détails avec la classe C par rapport à la classe D.
Elle se base sur des informations de projet plus spécifiques. Par exemple, elle commence à avoir les premiers devis des gros équipements ou investissements.
Avec une marge d’erreur de ±15 à ±30%, elle est utile pour l’allocation initiale des ressources.
Les chefs de projet ajustent souvent cette estimation à mesure que le projet se précise.
Classe B : Estimation semi-détaillée
L’estimation semi-détaillée intervient, elle, avec une conception plus avancée du projet.
Avec une marge d’erreur de ±10 à ±15%, elle est donc idéale pour la budgétisation et le contrôle des coûts.
La plupart des gros postes de dépenses sont connus et estimés.
Cette estimation repose sur des spécifications de projet détaillées et une planification approfondie.
La plus chronophage / Classe A: Estimation détaillée
La dernière classe, l’estimation détaillée, logiquement, est la plus précise.
Elle se fait bien entendu à un stade plus avancé du projet, quand l’organigramme des tâches est connu par exemple, avec une marge d’erreur de ±5 à ±10%.
Elle s’appuie sur une analyse détaillée des coûts et des ressources.
Elle est essentielle pour le contrôle final du budget.
Conclusion sur les classes d’estimation
Les 4 classes d’estimation de budget jouent donc un rôle essentiel dans la gestion efficace des projets.
Elles permettent de naviguer avec succès à travers les défis financiers, depuis la conception jusqu’à la livraison du projet.
On retiendra aussi que, dans le meilleur des cas, un budget de projet à une fiabilité de 5 à 10%.
C’est normal. Un projet a une part d’inconnue non négligeable.
Il ne s’agit pas là de produire une pièce en millions d’exemplaires avec un PRI (Prix de Revient Industriel) au centime près…
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article du blog « Méthodo-projets »: « La gestion économique des projets »
Mots-clés : estimation de budget; classe D; classe C; classe B; classe A;management de projet; planification financière; précision budgétaire; contrôle des coûts
FACTEURS DE SUCCES
Facteurs Clés de Succès
En bref : Découvrez les facteurs clés de succès en gestion de projet incluant la planification efficace, le leadership compétent, la communication claire, la gestion des risques, le suivi rigoureux, la flexibilité et l’engagement des parties prenantes.
Les projets réussissent grâce à des facteurs clés. Ces éléments influencent directement leur issue.
Voici les plus essentiels à considérer en complément du graphique affiché.
Planification Efficace
Un bon départ est crucial. Il faut définir des objectifs clairs et réalistes.
Une planification détaillée oriente l’équipe vers le succès.
Cela inclut des échéanciers précis et une allocation adéquate des ressources.
Leadership Compétent
Le rôle du chef de projet est central. Il doit posséder des compétences en leadership et en communication.
Une bonne gestion d’équipe motive et maintient l’alignement sur les objectifs.
Communication Claire
La communication est la clé. Elle doit être fréquente et transparente.
Cela implique un partage d’informations efficace entre toutes les parties prenantes.
Gestion des Risques
Identifier et gérer les risques est essentiel. Une évaluation proactive aide à anticiper et à atténuer les problèmes potentiels. Cela assure une meilleure réactivité face aux imprévus.
Suivi et Contrôle
Un suivi régulier des progrès est nécessaire. Il permet d’ajuster la stratégie en temps réel. Contrôler les indicateurs de performance clés assure le respect des délais et des budgets.
Flexibilité et Adaptation
Les projets évoluent. Être flexible et s’adapter aux changements est indispensable. Cela inclut la réévaluation des plans et la gestion du changement.
Engagement des Parties Prenantes
L’implication de toutes les parties prenantes est cruciale.
Leur engagement assure le soutien nécessaire.
Autre vision des facteurs clés de succès
Le graphe ci-dessus est un peu plus opérationnel.
- Équipe compétence : seulement 5% car, en général, les personnes sont compétentes dans leur métier. Pas toujours au sommet mais assez pour un projet.
- Implication des utilisateurs : de façon à répondre au besoin ! CQFD
- Jalonnement : c’est l’art de prendre en compte les congés scolaires dans les plannings de projets. Voir article dédié
- Soutien des responsables : Le support d’un sponsor et des décideurs du comité de pilotage est vraiment clé. Cela rejoint le point leadership.
Finalement, le rôle du chef de projet est clé car c’est son rôle d’organiser des ateliers utilisateurs, de convaincre les décideurs, de planifier avec talent…
Conclusion
Les facteurs de succès en gestion de projet sont multiples.
Ils vont de la planification à la flexibilité, en passant par un leadership efficace. Leur bonne gestion assure la réussite des projets.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article du blog « réussir ses projets »: « Découvrez les 15 facteurs-clés de réussite d’un projet«
Mots-clés : Planification; Leadership; Communication; Gestion des Risques; Flexibilité.
OUTILS DE GESTION DE PROJET
Outils de gestion de projet
Je m’inspire ici d’un post sur LinkedIn de Mikael B. qui fait une bonne synthèse des outils sur le marché en 2024.
𝐋𝐞𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭
La gestion de projet peut être une tâche complexe, mais heureusement, une myriade d’outils sont disponibles pour faciliter le processus.
Voici une sélection d’outils incontournables qui peuvent transformer votre gestion de projet :
Les outils pure gestion de projet « tradi »
- 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐜𝐭 : Un outil robuste qui permet de planifier, suivre et analyser les projets. Avec aussi des fonctionnalités avancées de gestion des ressources et de diagrammes de Gantt.
- 𝐆𝐚𝐧𝐭𝐭𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐜𝐭 : Un outil open-source de gestion de projet qui offre des diagrammes de Gantt interactifs. Mais également des rapports de progression et la gestion des ressources.
Les outils de collaboration d’équipe
- 𝐀𝐬𝐚𝐧𝐚 : Idéal pour la collaboration d’équipe, Asana propose une plateforme complète de gestion de tâches, de projets et de calendriers partagés.
- 𝐒𝐥𝐚𝐜𝐤 : Pour une communication en temps réel, Slack facilite les échanges d’informations et la coordination des équipes, réduisant les retards de communication.
- 𝐌𝐨𝐧𝐝𝐚𝐲.𝐜𝐨𝐦 : Une plateforme visuelle qui permet de suivre le progrès du projet. Ou de gérer les tâches et de collaborer de manière transparente.
- 𝐉𝐢𝐫𝐚 : Conçu pour les équipes de développement agile, Jira offre des fonctionnalités puissantes de suivi des problèmes, de gestion des versions et de planification itérative.
- 𝐖𝐫𝐢𝐤𝐞 : Un outil de gestion de travail qui intègre la planification, la collaboration et le suivi des projets dans une seule plateforme.
- 𝐁𝐚𝐬𝐞𝐜𝐚𝐦𝐩 : Une solution de gestion de projet tout-en-un. Il offre des outils de planification, de suivi des tâches et de collaboration pour simplifier le travail d’équipe.
Les autres
- 𝐓𝐫𝐞𝐥𝐥𝐨 : Un tableau Kanban virtuel qui simplifie la gestion des tâches. Il offre une visibilité instantanée sur l’avancement du projet.
- 𝐒𝐦𝐚𝐫𝐭𝐬𝐡𝐞𝐞𝐭 : Une solution de feuille de calcul collaborative qui combine la flexibilité d’Excel avec des fonctionnalités de gestion de projet avancées.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article du blog « Chef de projet : » Les 30 meilleurs logiciels de management de projet ».
Mais aussi sur le Blog de la gestion de projet.
NORMES PROJET
Les Normes ISO en Management de Projet
Comprendre les Normes ISO Clés
Dans le domaine du management de projet, plusieurs normes ISO se distinguent.
Ces normes internationales jouent un rôle crucial pour harmoniser les pratiques.
Elles garantissent l’efficacité et la qualité des projets. Voici les cinq normes ISO les plus influentes dans le monde du management de projet.
ISO 21500 : Lignes Directrices du Management de Projet
L’ISO 21500 fournit des directives pour la gestion de projet.
Elle s’adresse à tous types de projets.
Son objectif est d’aligner les pratiques de gestion sur les standards internationaux.
Elle couvre les aspects fondamentaux comme la planification, l’exécution et le suivi.
ISO 10006 : Qualité en Gestion de Projets
Cette norme se concentre sur la qualité dans les projets.
Elle guide les chefs de projet sur l’assurance et le contrôle qualité.
L’ISO 10006 est essentielle pour maintenir des standards élevés tout au long du cycle de vie d’un projet.
ISO 31000 : Gestion des Risques
L’ISO 31000 fournit des principes pour la gestion efficace des risques.
Elle est applicable à tous types d’organisations. Cette norme aide à identifier, évaluer et atténuer les risques potentiels.
ISO 21502 : Pratiques en Management de Projet
L’ISO 21502 remplace l’ancienne norme ISO 21500.
Elle offre des pratiques actualisées en matière de management de projet. Cette norme se concentre sur des méthodes plus flexibles et adaptatives.
ISO 10007 : Management de la Configuration
Cette norme guide sur la gestion de la configuration dans les projets.
L’ISO 10007 aide à surveiller et documenter les changements de produits et services. Elle est cruciale pour la traçabilité et le contrôle des modifications.
Ces normes ISO sont des piliers dans le management de projet. Elles assurent cohérence et qualité à l’échelle internationale. Chaque norme apporte des méthodologies et des cadres de travail spécifiques. Elles sont essentielles pour des projets réussis et conformes.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article du pole projet PACA « Panorama des normes projet »
CERTIFICATIONS PROJET
Les Certifications projet
Avantages
Les certifications professionnelles en gestion de projet offrent de multiples avantages.
Elles valident les compétences et connaissances des professionnels.
Cela renforce leur crédibilité et leur visibilité sur le marché du travail.
Les certifications améliorent aussi les perspectives de carrière. Elles ouvrent des portes vers des postes plus élevés et mieux rémunérés.
Les professionnels certifiés bénéficient d’une reconnaissance internationale. Cela facilite la mobilité professionnelle à l’échelle mondiale.
Particularités des Certifications
Chaque certification possède ses particularités.
Des certifications comme PMP (Project Management Professional) et PRINCE2 se concentrent sur des méthodologies et des cadres spécifiques.
D’autres, comme la certification Agile, s’attachent à des approches plus flexibles et adaptatives.
Ces certifications nécessitent une formation et parfois une expérience préalable. Elles impliquent également un engagement continu pour le développement professionnel.
10 Certifications Professionnelles Clés
- PMP (Project Management Professional): Une certification reconnue mondialement, centrée sur des compétences de gestion de projet traditionnelles.
- PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments): Populaire en Europe, axée sur la méthodologie et le cadre de processus.
- Certified ScrumMaster (CSM): Spécialisée dans la méthodologie Agile et Scrum, idéale pour les projets nécessitant flexibilité et rapidité.
- Agile Certified Practitioner (PMI-ACP): Offerte par PMI, elle couvre diverses méthodes agiles telles que Scrum, Kanban, et Lean.
- Certified Associate in Project Management (CAPM): Un point d’entrée pour les nouveaux gestionnaires de projet, axée sur les fondamentaux.
- Master Project Manager (MPM): Met l’accent sur la gestion d’équipe et la direction de projet.
- Program Management Professional (PgMP): Destinée aux gestionnaires de programmes complexes et à plusieurs projets.
- Portfolio Management Professional (PfMP): Focus sur la gestion de portefeuilles de projets.
- Professional in Project Management (PPM): Une certification globale couvrant des aspects avancés de la gestion de projet.
- Certified Project Director (CPD): Axée sur la gestion de projets à grande échelle et le leadership stratégique.
Les certifications professionnelles en gestion de projet sont donc un investissement stratégique pour tout professionnel souhaitant évoluer et réussir dans ce domaine.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article du blog « chef de projet .fr »: » Top 10 certifications en gestion de projet«
LA TRIANGLE DE KARPMAN
Définition du Triangle de Karpman
Le Triangle de Karpman est un concept de psychologie sociale.
Il décrit les jeux psychologiques dans les relations interpersonnelles.
Stephen Karpman l’a introduit dans les années 1960.
Ce modèle met en évidence trois rôles :
- Victime,
- Sauveur
- Persécuteur.
Mécanismes et Rôles
- Victime La victime se sent impuissante et opprimée. Elle cherche souvent de l’aide extérieure. Dans ce rôle, elle se déresponsabilise de ses problèmes.
- Sauveur Le sauveur intervient pour aider la victime. Il se positionne en héros. Pourtant, son aide maintient la victime dans la dépendance. Il néglige souvent ses propres besoins.
- Persécuteur Le persécuteur critique ou domine. Il peut être une personne réelle ou une situation. Ce rôle renforce le sentiment de victimisation.
Dynamique et Impact
Les rôles dans le Triangle de Karpman sont fluides.
Une personne peut passer d’un rôle à l’autre.
Cette dynamique crée un cycle malsain. Elle entrave la résolution efficace des problèmes.
Reconnaître ces rôles est crucial pour briser le cycle.
Sortir du Triangle
Pour sortir du triangle, il faut prendre conscience des rôles joués.
Il est essentiel de développer une communication assertive. Adopter une responsabilité personnelle aide à briser le cycle. La recherche de solutions plutôt que de sauveurs est un pas vers l’autonomie.
Comme manager ou chef de projet, il est important de connaître ce mécanisme pour ne pas tomber dedans ou l’alimenter.
Adopter une posture neutre, se former à la gestion de conflits, ou au coaching, éviter de laisser ses émotions prendre le dessus sont des bons axes de développement.
Pour aller plus loin, vous pouvez visiter le site psychologues. net « Les mécanismes relationnels à travers le Triangle de Karpman »
HUMOUR : CHEF DE PROJET
UN MONDE BANI
Un monde BANI
En bref : La signification du monde BANI dans la gestion de projet. Apprenez son origine, sa définition et comment il se distingue du concept VUCA.
B.A.N.I ?
BANI signifie Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible.
C’est l’Allemand Stephen Grabmeier, professeur à l’ESCP et auteur de “Impact Business Design” qui en a popularisé les concept en 2020.
Ces termes décrivent le contexte actuel
- Brittle fait référence à la fragilité des systèmes.
- Anxious évoque l’anxiété face à l’incertitude.
- Nonlinear souligne l’absence de linéarité dans les réponses aux problèmes.
- Incomprehensible met en lumière la difficulté à comprendre les situations complexes.
Origine de BANI
Le concept de BANI a émergé comme réponse aux limites de VUCA.
Il a pris de l’importance dans un monde en rapide mutation.
BANI offre une perspective plus adaptée aux défis contemporains.
Il souligne la complexité accrue et l’incertitude modernes.
3. BANI vs VUCA
VUCA, signifiant Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity, a longtemps été le modèle dominant.
BANI va plus loin. Il reconnaît non seulement la volatilité et l’incertitude, mais aussi la fragilité et l’incompréhensibilité.
BANI est ainsi plus pertinent pour les projets actuels. Il souligne l’importance d’une approche flexible et adaptative.
Conclusion :
Le signe BANI transforme notre compréhension des projets dans un monde complexe.
Il aide les chefs de projet à naviguer dans des environnements imprévisibles.
Avec BANI, les gestionnaires de projet peuvent mieux anticiper et répondre aux défis contemporains.
Pour aller plus loin, voir le post Benjamin Cheminade : BANI, le monde après VUCA
Mots-clés : BANI; fraigile, anxieux, non-linéaire, incompréhensible; différence BANI VUCA; adaptation projet.
CITATIONS DE VIKTOR FRANKL
5 ERREURS FATALES A EVITER FACE AUX TENSIONS PROJET ? -L2PLCDP N°16
Les chefs de projets sont désarmés face à une tension relationnelle. C’est que le mode projet est très spécifique ! 5 exemples :
1er particularité : Vous n’avez aucun pouvoir hiérarchique comme chef de projet dans 95% des situations. Inutile de vouloir claquer du galon car vous n’en avez pas. Rien. Nada.
1er particularité : Vous n’avez aucun pouvoir hiérarchique comme chef de projet dans 95% des situations. Inutile de vouloir claquer du galon car vous n’en avez pas. Rien. Nada.
2ème particularité : Vous n’avez aucun pouvoir technique. Les équipiers de projet sont, par nature, meilleurs que vous dans leur spécialité. C’est pour ça qu’ils sont là.
3ème particularité : Le temps joue contre vous. Si vous pouvez jouer un peu la montre dans une équipe classique, c’est contreproductif en mode projet. Chaque minute perdue est perdue.
4ème particularité : Vous avez besoin des équipiers; eux n’ont pas besoin de vous. Un projet en moins, c’est moins de travail. Vous, sans équipiers, vous êtes dans de beaux draps !
5ème particularité : vous avez peu de moyens financiers à disposition. Un manager a un budget pour gérer son équipe, et souvent un pouvoir de signature. Un chef de projet doit quémander le plus souvent pour tout engagement a son sponsor.
C’est pourquoi les tensions relationnelles sont très différentes d’un management classique.
J’ai listé quelques erreurs à ne pas faire en pj. Si vous en voyez d’autres…?merci d’avance
LA MATRICE SENS/REUSSITE ? -L2PLCDP N°15
🎯Avez-vous réussi dans la vie, réussi votre vie ?
La matrice du sens & de la réussite est parmi mes schémas préférés de psycho. Il est très simple : réussite sociale en abscisse, sens en ordonnée.
La matrice du sens & de la réussite est parmi mes schémas préférés de psycho. Il est très simple : réussite sociale en abscisse, sens en ordonnée.
❓C’est quoi la réussite sociale ?
C’est lié aux standards de réussite dans une société, le regard et le jugement des autres par rapport à ces normes sociétales. En France, aujourd’hui, la réussite sociale est très liée à 2 facteurs :
o La réussite financière, un niveau de vie élevé, l’accès au luxe.
o Une forme de bonheur, devant faire de vous une personne heureuse, bien dans ses baskets, profitant du bon temps & des plus beaux lieux de la planète.
L’opposé est l’échec social.
❓C’est quoi la plénitude de sens ?
La plénitude de sens se caractérise par le sentiment profond et intime, en dehors du regard des autres, d’être à votre place.
Que votre vie a un sens.
Que vous êtes utile à la VIE, à l’humanité, à vous-même et à vos proches.
L’opposé est le vide existentiel, le désespoir.
Cela construit 4 zones où vous positionner :
😇 La zone d’épanouissement
😤La zone de frustration
🤨 La zone d’engagement
😪 La zone de découragement
Pour creuser l’ensemble, j’ai un pdf de 11 pages, gratuit.
Je vous l’envoie bien volontiers, sur demande (commentaire ou MP)🎯.