Annoncer : « le changement va être transparent » est souvent un présage de difficultés dans un projet.

Un changement, qu’il s’agisse de l’introduction d’un nouveau PC, d’un outil ou d’une réorganisation, entraîne TOUJOURS une fosse temporaire de productivité.

Cette réalité n’est pas un aveu d’échec, mais plutôt une phase naturelle du processus d’adaptation.

La fosse du changement : Une réalité incontournable

Lorsqu’on initie un changement, il est essentiel de reconnaître que la performance pourrait temporairement décliner.

Cette période d’ajustement, souvent appelée « la fosse du changement », est caractérisée par un ralentissement de la productivité alors que l’équipe se familiarise avec les nouvelles méthodes ou technologies.

L’impact peut varier selon la magnitude du changement et l’aptitude de l’organisation à se préparer et à réagir efficacement.

Gestion des attentes : La clarté avant tout

La gestion des attentes est cruciale. Prétendre que le changement sera entièrement transparent est une promesse risquée.

Elle peut miner la confiance et exacerber la frustration lorsque les obstacles inévitables surviennent.

Il est préférable d’être transparent sur les défis à venir, en assurant l’équipe que, bien que la route soit semée d’embûches, la gestion est préparée à soutenir le processus.

Stratégies pour réduire l’impact sur la productivité

1. Formation et préparation : Avant d’implémenter un changement, investissez dans la formation et la préparation des équipes. Cela peut aider à minimiser la baisse de performance en accélérant la montée en compétence sur les nouveaux outils ou procédures.

2. Communication ouverte : Maintenez les lignes de communication ouvertes, permettant aux employés de partager leurs préoccupations et leurs difficultés. Cela peut faciliter l’identification rapide des problèmes et des solutions potentielles.

3. Support continu : Assurez un support technique et managérial continu pendant et après la transition pour aider à surmonter les défis et à maintenir le moral.

4. Réajustements et feedbacks : Soyez prêt à faire des ajustements en fonction des retours d’expérience de l’équipe. Cette agilité peut réduire la durée de la fosse du changement et optimiser le retour à la productivité complète.

En conclusion sur la fosse du changement

les changements sont des étapes nécessaires pour l’évolution et l’amélioration d’une organisation.
Mais ils viennent avec leur lot de défis.

En abordant ces transitions avec honnêteté, préparation et soutien, les leaders peuvent non seulement naviguer dans la fosse du changement mais aussi en émerger plus forts et plus compétents.

La clé est de gérer les attentes et de préparer l’équipe à la réalité du changement, car comme on dit souvent en gestion de projet : « Anticiper, c’est pouvoir ».

Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire cet article Havard Business Review: «  Les pièges à éviter »